Navigaatio
- Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
- Tarjoukset ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Luvitus
- Palvelu ja Tuki
Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
StoneVegas esittää pelaajillemme yli 3000 vaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme toimivat toimialan parhaimmat tuottajat, se varmistaa erinomaisen pelikokemuksen kullekin asiakkaalle. Pelitarjontamme pitää sisällään kolikkopelit, pöytäpelit, suoratoistopeli ja erikoispelit.
Palvelussamme StoneVegas saat nauttia kasvavista päävoitoista, joiden arvot kohoavat alati. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Pragmatic Play muodostavat vain joitakin esimerkkejä yhteistyökumppaneistamme. Uudenlaisia nimikkeitä tuodaan viikoittain, joten pelitarjontamme säilyy jatkuvasti tuoreena ja houkuttelevana.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoratoistokasino | 450+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipotit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Reaaliaikapelaamine
Live-kasinomme on käytössä ympäri koko päivän koulutettujen krupieerien vetämänä. Pelattavissa löytyvät perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri, mutta samoin modernit viihdeshowt tarjoavat vaihtelua toimintaan. Koko live-pelit lähetetään HD-laadulla autenttisista pelistudioista.
Bonukset ja Kampanjat
StoneVegas huomioi käyttäjänsä anteliaasti. Aloituspakettimme osoittautuu hyvä, ja esitämme toistuvia tarjouksia vakaille käyttäjillemme. Asiakasohjelma muodostuu monesta erilaisesta vaiheesta, joissa edut kohoavat pelaamisen myötä.
- Uuden pelaajan bonus uusille asiakkaille ensimmäisistä siirroista
- Joka viikon lisäbonukset ahkerille pelaajille
- Cashback-tarjoukset menetysten kompensoimiseksi
- Huippuluokan ohjelma eksklusiivisilla bonuksilla ja räätälöidyllä tuella
- Ilmaispyöräytyksiä säännöllisesti määrätyissä sloteissa
- Turnaukset suurilla palkintopooleilla
Kierrätysvaatimukset
Palvelussamme panostusvaatimukset ovat selkeitä ja oikeudenmukaisia. Tavallisten etujen panostusvaatimus määräytyy 35-kertaiseksi, joka jää alan keskiarvosta vähäisempi. Kaikki kampanjaehdot saatavilla läpinäkyvästi luettavana promootiosivuiltamme, eikä kätkettyä sääntöjä löydy.
| Tervetuliaisbonukset | 35x | 30 päivää | 5€ |
| Uudelleenlatausbonukset | 30x | 14 päivää | 5€ |
| Ilmaispyöräytykset | 40x palautukset | 7 päivää | – |
| Cashback | 1x | 7 päivää | Ei rajoitusta |
Maksutavat ja Kotiutukset
Tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka hyödyttävät Suomen asiakkaita. Talletukset tapahtuvat nopeita kullakin maksumenetelmällä, ja kotiutukset hoidetaan ripeästi. Maltan toimiva kasinomme turvaa globaalin luotettavuuden transaktioissa.
- Tilisiirrot kotimaisista pankeista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
- Kreeditkortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Prepaid-kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutusnopeus
Nostojen prosessointiaika on noin tyypillisesti 24 tuntia. VIP-jäsenillemme tarjoamme pikaisen kotiutuspalvelun, missä varat ovat saataville pelkästään parissa tunneissa. Todennettu pelitili nopeuttaa kotiutusprosessia selvästi, täten suosittelemme vahvistamaan pelitilin pikaisesti ilmoittautumisen päätteeksi.
Suojaus ja Luvitus
StoneVegas operoi Maltan Gaming Viranomaisen (MGA) myöntämällä valtuuksella, joka kuuluu yksi parhaimista kasinolisenssistä Euroopan alueella. Koko käyttäjätiedot salataan 256-bit SSL-salauksella, mikä yltää pankkien suojaukseen. Pelien reiluus taataan puolueettomien valvontayhtiöiden kautta.
Toteutamme ankaria vastuullisen pelin sääntöjä. Asiakkaat voivat laittaa henkilökohtaisesti talletusrajoja, tappiorajoja ja peliaikarajoja. Itsesulkumahdollisuus pysyy saatavilla saatavilla, ja yhteistyömme Peluurin myötä tukee ongelmaisten asiakkaiden tukemista.
Palvelu ja Tuki
Tukipalvelumme on saatavilla suomeksi jokainen vuorokausi klo yhdeksästä yhteen. Livechat edustaa sujuvin yhteydenottotapa, kuitenkin annamme samoin email-tukea. Yleisesti esitetyt kysymykset osiolla verkkosivustollamme tarjoaa ratkaisun tavanomaisimpiin asioihin välittömästi.
- Live-chat suomeksi klo 09:00-01:00
- Sähköpostipalvelu 24/7 (vastaamisaika alle niinkin 2 tuntiin)
- Kokonaisvaltainen kysymysosio
- Videochat huippuasiakkaillemme
Asiakaspalvelumme harjaannutetaan säännöllisesti huomioimaan kullekin pelin, etuihin ja järjestelmällisiin kysymyksiin vaikuttaviin kysymyksiin ammattitaidolla. Pyrkimyksemme on selvittää kukin seikka ensimmäisellä yhteydenotolla.
StoneVegas keskittyy yhä käyttäjäkokemuksen kehittämiseen ja tuoreiden piirteiden kehittämiseen. Kännykkäpelaamiseen räätälöity platformmme kulkee helposti kaikilla välineillä poissa erityistä sovellusta. Tule mukaan tiimiimme ja huomaa kokemusero, minkä erinomainen pelimaailma ja käyttäjäkeskeinen tuki tekevät.